FAQ Häufig gestellte Fragen

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Deine Fragen. Unsere Antworten. Wir sind für dich da!

1. Wie kann ich bestellen?

Ganz einfach! Lege deine Lieblingsartikel in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Folge den Anweisungen und schließe deine Bestellung ab.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und weitere über Shopify verfügbare Zahlungsarten.

3. Ist meine Zahlung sicher?

Ja, absolut! Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert. Die Abwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.

4. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

5. Wie finde ich die richtige Größe?

Eine detaillierte Größentabelle findest du auf unserer Seite „Größentabelle". Miss dich am besten aus und vergleiche deine Maße mit unserer Tabelle. Bei Unsicherheit empfehlen wir, die größere Größe zu wählen.

6. Kann ich ein Produkt als Geschenk versenden lassen?

Natürlich! Wähle beim Checkout einfach die Lieferadresse des Beschenkten aus. Auf Wunsch legen wir gerne eine kleine Grußkarte bei. Schreib uns dazu einfach eine Nachricht.

7. Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung.

8. Sind eure Produkte einzigartig?

Ja! Viele unserer Designs sind einzigartig und mit viel Liebe gestaltet. Wir legen Wert auf Qualität, Details und besondere Looks, die du nicht überall findest.

9. Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular. Wir antworten dir so schnell wie möglich und helfen dir gerne weiter!

Für alle, die anders sind – und stolz darauf. 🖤