Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerrufrecht mit EU Erneuerung
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Voraussetzungen für die Rückgabe
Die Ware sollte:
✅ ungetragen und unbenutzt sein
✅ sich im ursprünglichen Zustand befinden
✅ frei von Beschädigungen, Flecken, Tierhaaren oder starken Gerüchen sein
✅ alle Etiketten und Zubehörteile enthalten
✅ möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Eine Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft üblich und notwendig ist, bleibt selbstverständlich zulässig.
Wiedereinlagerungsgebühr und Wertminderung
Wir erheben grundsätzlich keine Wiedereinlagerungsgebühr bei ordnungsgemäßen Rückgaben im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Werden Artikel jedoch in einem Zustand zurückgesendet, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, behalten wir uns vor, eine Wertminderung gemäß § 357a BGB geltend zu machen.
Dies kann insbesondere der Fall sein bei:
❌ Flecken oder Verschmutzungen
❌ starken Gerüchen (z. B. Rauch, Parfüm oder Tiergerüche)
❌ Tierhaaren
❌ fehlenden Etiketten oder Zubehörteilen
❌ sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
❌ gewaschenen oder veränderten Artikeln
In diesen Fällen kann der Erstattungsbetrag entsprechend dem festgestellten Wertverlust reduziert werden.
Über eine etwaige Wertminderung informieren wir dich selbstverständlich transparent und nachvollziehbar.
Von der Rückgabe ausgeschlossen
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
❌ individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
❌ Produkte mit Namen, Wunschtexten, Initialen oder individuellen Motiven
❌ nach Kundenspezifikation hergestellte Artikel
❌ geöffnete Hygieneartikel, soweit gesetzlich zulässig
❌ Geschenkgutscheine
❌ digitale Produkte nach Beginn der Ausführung, soweit gesetzlich zulässig
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
Für verloren gegangene Rücksendungen ohne Versandnachweis kann keine Erstattung erfolgen.
Rücksendeadresse
Nicky's Totenkopf-Stübchen
Inhaberin: Nicole Pannier
Bogenstraße 1
41836 Hückelhoven
Deutschland
📧 E-Mail: nickyskleiderstuebchen@proton.me
📞 Telefon: 015566815743
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.
Versandkosten werden ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang erstattet.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt.
📧 nickyskleiderstuebchen@proton.me
Bitte sende uns aussagekräftige Fotos des Problems, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Nützliche Links
➡️ Kontakt
➡️ Impressum
Vielen Dank für dein Vertrauen in Nicky's Totenkopf-Stübchen.
🖤 Mit Liebe für dich ausgewählt.
Schriftliche Erklärung des Widerrufs
Der Widerruf ist gegenüber Nicky’s Totenkopf-Stübchen durch eine eindeutige Erklärung auszuüben.
Sie können Ihren Widerruf insbesondere schriftlich per E-Mail oder per Brief erklären.
E-Mail: nickyskleiderstuebchen@proton.me
Postanschrift:
Nicky’s Totenkopf-Stübchen
Nicole Pannier
Bogenstraße 1
41836 Hückelhoven
Deutschland
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die eindeutige Erklärung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Verwendung unseres Muster-Widerrufsformulars ist möglich, jedoch nicht verpflichtend.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Nicky's Totenkopf-Stübchen Inhaberin: Nicole Pannier Bogenstraße 1 41836 Hückelhoven Deutschland
Telefon: 015566815743 E-Mail: nickyskleiderstuebchen@proton.me
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per Brief oder per E-Mail erklären. Sie können hierfür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an folgende Adresse zurückzusenden:
Nicky's Totenkopf-Stübchen Inhaberin: Nicole Pannier Bogenstraße 1 41836 Hückelhoven Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte oder personalisierte Waren von Nicky's Totenkopf-Stübchen.
Hinweis zum Muster-Widerrufsformular
Sie können für Ihren Widerruf das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Stand: Juni 2026
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